Beratung
Produktberatung
Für Kunden, die wissen möchten, welche Komponenten technisch zusammenpassen.
- Kompatibilität klären
- passende Komponenten finden
- Fehlkäufe vermeiden
Kontakt
Kontakt zu
Deutschland PV
Du hast Fragen zu Produkten, Kompatibilität oder einer passenden Zusammenstellung? Schreib uns dein Anliegen – wir melden uns mit einer klaren Rückmeldung.
Beratung bei technischer Unsicherheit
Anfragen für Privatkunden und Gewerbe
Orientierung bei Modulen, Wechselrichtern, Speicher, Wallbox und Zubehör
Erreichbarkeit
Mo.–Fr. nach Vereinbarung
Anfrage senden
Je genauer du dein Projekt oder deine Wunschprodukte beschreibst, desto besser können wir deine Anfrage einordnen.
PV-Anfrage
Deine Ansprechpartner
Florian Pfab
Technische Fragen
Ansprechpartner für Produktauswahl, Kompatibilität, technische Rückfragen und projektbezogene Beratung.
Benjamin Pfab
Kaufmännische Fragen
Ansprechpartner für Bestellungen, Angebote, Rechnungen, Lieferung und organisatorische Themen.
Anfragehilfe
Welche Anfrage passt zu dir?
PV-Produkte sind oft erklärungsbedürftig. Deshalb kannst du je nach Situation direkt bestellen, eine technische Rückfrage stellen oder eine projektbezogene Anfrage senden.
Solarwatt
Solarwatt & Anfrageprodukte
Für Produkte, die vorab geprüft oder individuell angefragt werden sollten.
- Verfügbarkeit prüfen
- Menge abstimmen
- passende Rückmeldung erhalten
B2B
Gewerbe & Installateure
Für B2B-Anfragen, größere Mengen oder projektbezogene Konditionen.
- Mengenanfragen
- Projektkunden
- Lieferung abstimmen
Projekt
PV-Zusammenstellung
Für Kunden, die keine Einzelteile suchen, sondern eine sinnvolle Kombination.
- Module
- Wechselrichter & Speicher
- Wallbox & Zubehör
Vor dem Kauf
Direkt bestellen oder vorher prüfen lassen?
Viele Produkte können direkt im Shop bestellt werden. Bei erklärungsbedürftigen Komponenten, größeren Mengen, Solarwatt-Produkten oder technischer Unsicherheit empfehlen wir eine Anfrage vorab.
Direkt bestellen, wenn:
- Produkt und Menge klar sind
- keine technische Prüfung nötig ist
- du ein einzelnes Standardprodukt kaufen möchtest
Anfragen, wenn:
- Solarwatt-Produkte gewünscht sind
- Speicher, Wechselrichter oder Wallbox abgestimmt werden sollen
- größere Mengen oder B2B-Konditionen relevant sind
So läuft deine Anfrage ab
Einfacher Ablauf, klare Rückmeldung.
01
Anfrage senden
Du beschreibst kurz, was du brauchst oder welche Produkte dich interessieren.
02
Prüfung & Rückmeldung
Deutschland PV prüft Produkt, Verfügbarkeit, technische Einordnung und mögliche nächste Schritte.
03
Angebot oder Empfehlung erhalten
Du erhältst eine passende Rückmeldung, ein Angebot oder eine Empfehlung zur weiteren Auswahl.
Solarwatt
Solarwatt-Produkte auf Anfrage
Einige Solarwatt-Produkte sind nicht für den klassischen Direktkauf gedacht, sondern sollten vorab angefragt werden. So können Verfügbarkeit, Anwendung, Menge und technische Eignung sauber geprüft werden.
- Produkt- und Mengenanfragen möglich
- Prüfung von Verfügbarkeit und Anwendung
- Rückmeldung statt unpassender Direktbestellung
B2B
Anfragen für Gewerbe, Installateure & Projektkunden
Für gewerbliche Kunden, Installateure, Händler und Projektanfragen können Produkte, Mengen, Verfügbarkeiten und Konditionen individuell geprüft werden.
- Mengenanfragen möglich
- Projektbezogene Zusammenstellungen
- Abstimmung zu Lieferung und Verfügbarkeit
Häufige Fragen zur Anfrage
Diese Fragen helfen Kunden, vor dem Absenden der Anfrage besser einzuschätzen, welche Informationen wichtig sind.
Kann ich Produkte direkt bestellen oder muss ich anfragen?
Viele Produkte können direkt bestellt werden. Bei technischen Fragen, Solarwatt-Produkten, größeren Mengen oder Projektanfragen empfehlen wir eine Anfrage vorab.
Warum sind manche Produkte nur auf Anfrage?
Einige Produkte benötigen eine Prüfung von Verfügbarkeit, Anwendung, Menge oder technischer Eignung. Dadurch kann eine passendere Rückmeldung erfolgen.
Können auch Gewerbekunden oder Installateure anfragen?
Ja, B2B-Anfragen sind möglich. Wichtig sind Produktwunsch, Menge, Lieferadresse und relevante Projektdaten.
Helft ihr bei der Auswahl passender Komponenten?
Ja. Besonders bei Wechselrichter, Speicher, Wallbox und Montagesystemen ist die technische Abstimmung wichtig. Bei Unsicherheit sollte vorab eine Anfrage gestellt werden.
Welche Angaben sollte ich in die Anfrage schreiben?
Am besten Produktwunsch, Menge, Einsatzbereich, vorhandene Komponenten, Lieferort und ob es sich um Privat- oder Gewerbekauf handelt.
Gilt die 0% Mehrwertsteuer automatisch?
Nein, die Voraussetzungen müssen erfüllt sein. Wenn du unsicher bist, sollte das im Rahmen der Anfrage geklärt werden.